Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ax88s

1 Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều Khoản") điều chỉnh việc sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến ax88s tại địa chỉ ax88s.club ("Nền Tảng"). Các Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do ax88s cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn: tài xỉu, lô đề, đá gà, nổ hũ, casino trực tuyến và các trò chơi khác.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Thành viên" hoặc "Người dùng": Cá nhân đã hoàn tất đăng ký tài khoản tại ax88s và được ax88s chấp thuận.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các trò chơi, tính năng, công cụ và tiện ích do ax88s cung cấp trên Nền Tảng.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân duy nhất do thành viên tạo lập trên ax88s, gắn liền với một tên đăng nhập và mật khẩu riêng biệt.
• "Số dư": Giá trị tiền tệ được tính bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hiện có trong tài khoản của thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.

Bằng việc nhấn nút "Đồng ý" khi đăng ký, hoặc tiếp tục sử dụng Dịch Vụ sau khi được thông báo về bất kỳ thay đổi nào đối với Điều Khoản, thành viên xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này.

2 Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và duy trì tài khoản tại ax88s, thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. ax88s có quyền yêu cầu thành viên cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Là cá nhân với đầy đủ năng lực hành vi dân sự, không bị hạn chế bởi bất kỳ quyết định pháp lý hoặc y tế nào.
• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản. Việc sở hữu nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ, bao gồm: họ và tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không sử dụng danh tính của người khác hoặc thông tin giả mạo để đăng ký tài khoản.
• Tự nguyện tham gia và không bị cưỡng ép bởi bất kỳ bên thứ ba nào.

ax88s có quyền từ chối, tạm khóa hoặc đóng bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện vi phạm điều kiện đăng ký, kể cả sau khi tài khoản đã được tạo lập. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, ax88s sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể để quyết định phương án xử lý số dư còn lại.

3 Trách nhiệm của thành viên

Thành viên có trách nhiệm tuân thủ các nghĩa vụ sau trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ ax88s:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). ax88s sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Thông báo ngay cho ax88s thông qua email hỗ trợ nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bảo mật bất thường.
• Không chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi, đặc biệt là số điện thoại và địa chỉ email dùng để xác thực giao dịch.
• Sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang đúng tên đăng ký tài khoản khi thực hiện giao dịch nạp/rút tiền.
• Chơi có trách nhiệm, đặt ra giới hạn ngân sách cá nhân và không sử dụng tiền vay nợ để tham gia cá cược.

4 Quy định nạp và rút tiền

ax88s hỗ trợ giao dịch tài chính thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV.

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút làm việc. Mức nạp tối thiểu và phương thức hỗ trợ được cập nhật trên trang giao dịch của nền tảng.
• Rút tiền: Thành viên có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, với điều kiện số dư khả dụng đáp ứng mức tối thiểu quy định. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc.
• Xác minh danh tính: ax88s có thể yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh (CCCD/CMND, ảnh chụp tài khoản ngân hàng) trước khi duyệt các lệnh rút tiền có giá trị lớn.
• Trùng khớp tên: Tên tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp hoàn toàn với tên đăng ký tài khoản ax88s. Giao dịch không trùng tên sẽ bị từ chối.
• Tiền tệ: Mọi giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). ax88s không hỗ trợ giao dịch bằng ngoại tệ hay tiền điện tử phi tập trung.

ax88s có quyền từ chối hoặc hoãn xử lý bất kỳ giao dịch nào nếu có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm chính sách sử dụng. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được lưu hồ sơ và có thể được báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

5 Điều kiện khuyến mãi và thưởng

ax88s cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi nhằm gia tăng trải nghiệm cho thành viên. Mỗi chương trình có các điều kiện riêng, tuy nhiên tất cả đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Mọi khoản tiền thưởng đều yêu cầu thành viên hoàn thành số vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút tiền thưởng. Số nhân vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• Một lần nhận thưởng: Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần đối với các chương trình thưởng chào mừng hoặc thưởng đăng ký lần đầu.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và yêu cầu vòng cược có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng hết hạn mà chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị thu hồi tự động.
• Cấm lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi lạm dụng, gian lận khuyến mãi (bao gồm tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động) đều bị cấm và dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng cùng số dư liên quan.
• Quyết định cuối cùng: ax88s bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6 Hành vi bị nghiêm cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng ax88s:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống giao dịch.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng danh tính giả mạo, danh tính của người khác.
• Thực hiện hành vi rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào thông qua nền tảng.
• Phát tán thông tin sai lệch, gây hiểu nhầm về ax88s hoặc kích động các thành viên khác hành động trái với Điều Khoản này.
• Cố ý khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống để trục lợi cá nhân. Mọi lỗ hổng phát hiện phải được báo cáo ngay cho ax88s.
• Đặt cược hợp tác giữa các tài khoản liên quan nhằm đảm bảo kết quả có lợi cho một bên (arbitrage cá cược).
• Quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác trên bất kỳ kênh liên lạc nào của ax88s.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến: cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, đóng tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm.

7 Giới hạn trách nhiệm của ax88s

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ax88s không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, cúp điện diện rộng, v.v.).
• Việc thành viên để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi các bên thứ ba giả mạo ax88s.
• Quyết định tham gia cá cược của thành viên và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Sự chậm trễ giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc cơ sở hạ tầng thanh toán bên thứ ba.
• Thay đổi hoặc ngừng cung cấp bất kỳ trò chơi, tính năng hoặc dịch vụ cụ thể trên nền tảng.

ax88s cam kết nỗ lực tối đa để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định, an toàn và công bằng. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả trò chơi, ax88s sẽ xem xét và giải quyết theo từng tình huống cụ thể trên tinh thần hỗ trợ thành viên tốt nhất có thể.

8 Chấm dứt tài khoản

Tài khoản thành viên có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của thành viên: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ ax88s. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc sau khi hoàn tất xác minh.
• Do vi phạm Điều Khoản: ax88s có quyền đóng tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này. Tùy mức độ vi phạm, số dư có thể bị thu hồi toàn bộ hoặc một phần.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong thời gian liên tục 12 tháng được xem là tài khoản không hoạt động. ax88s sẽ thông báo cho thành viên trước ít nhất 30 ngày trước khi áp dụng chính sách tài khoản không hoạt động.
• Theo yêu cầu pháp lý: ax88s có nghĩa vụ tuân thủ các yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền, bao gồm cả việc đóng băng hoặc chấm dứt tài khoản khi được yêu cầu hợp lệ.

9 Sửa đổi điều khoản

ax88s bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, ax88s sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ của nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đăng ký của thành viên (nếu có thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi thành viên).
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang Điều Khoản này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ax88s sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được xem là thành viên đã chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

10 Liên hệ và khiếu nại

Nếu có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc cần hỗ trợ liên quan đến Điều Khoản này, thành viên có thể liên hệ với ax88s qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support@ax88s.club — đội ngũ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
• Trò chuyện trực tiếp (Live Chat): Hỗ trợ trực tuyến 24/7 thông qua cửa sổ chat trên nền tảng ax88s.
• Quy trình khiếu nại: Mọi khiếu nại chính thức phải được gửi bằng văn bản qua email hỗ trợ, kèm theo đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả vấn đề và bằng chứng liên quan (nếu có). ax88s cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.
• Quyết định cuối cùng: Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, ax88s bảo lưu quyền đưa ra quyết định cuối cùng dựa trên bằng chứng hệ thống và nhật ký giao dịch.

ax88s trân trọng mọi phản hồi từ thành viên và luôn nỗ lực cải thiện chất lượng dịch vụ nhằm mang lại trải nghiệm giải trí tốt nhất, an toàn nhất cho cộng đồng người dùng Việt Nam.